Padangsidimpuan. Di tengah kesulitan yang dialami masyarakat akibat banjir bandang yang melanda Kota Padangsidimpuan pada Jumat (14/3/2025) dini hari, PT PLN (Persero) Unit Induk Distribusi (UID) Sumatera Utara melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Padangsidimpuan hadir dengan langkah cepat untuk mengamankan dan memulihkan pasokan listrik.
Bencana yang terjadi ini tidak hanya menguji ketangguhan infrastruktur, tetapi juga menguatkan komitmen PLN untuk selalu berada di sisi masyarakat dalam situasi apa pun.
General Manager PLN UID Sumatera Utara, Agus Kuswardoyo, menyampaikan keprihatinan dan dukungannya.
“Kami turut berduka atas musibah yang menimpa masyarakat Padangsidimpuan. PLN sangat memahami betapa pentingnya listrik dalam situasi darurat seperti ini, baik untuk kebutuhan dasar maupun proses pemulihan. Oleh karena itu, kami memastikan tim kami bergerak cepat untuk mengamankan jaringan dan memulihkan pasokan listrik secepat mungkin. Keselamatan dan kenyamanan masyarakat adalah prioritas utama kami,” tandasnya.
Manager PLN UP3 Padangsidimpuan, Yessi Indra, menjelaskan langkah-langkah yang telah diambil oleh timnya.
“Kami turut merasakan kesulitan yang dialami warga. Sejak dini hari, tim kami telah bekerja tanpa henti untuk mengamankan jaringan listrik dan memastikan tidak ada risiko bahaya seperti korsleting. Begitu air surut, kami langsung melakukan pengecekan menyeluruh di perumahan warga dan gardu-gardu PLN,” katanya.
Yessi menambahkan, “Kami memprioritaskan pemulihan listrik di daerah terdampak parah, terutama fasilitas vital seperti rumah sakit, kantor pemerintah, dan tempat pengungsian. Listrik yang kembali menyala diharapkan dapat membantu masyarakat segera pulih dan kembali beraktivitas.”
Agus Kuswardoyo mengapresiasi kerja keras tim di lapangan. “Saya ingin mengucapkan terima kasih kepada Bu Yessi dan seluruh tim UP3 Padangsidimpuan yang telah bekerja tanpa lelah sejak dini hari. Mereka langsung turun ke lokasi untuk memastikan jaringan listrik aman dan siap dipulihkan. Ini adalah bukti nyata komitmen PLN untuk selalu hadir di tengah masyarakat,” ujar Agus.
Yessi juga menekankan pentingnya koordinasi dengan pihak terkait. “Kami berkoordinasi dengan Pemerintah Daerah dan instansi terkait untuk memastikan penyaluran listrik dilakukan secara bertahap dan aman. Meski listrik telah mulai normal, kami mengimbau masyarakat tetap waspada terhadap potensi cuaca ekstrem.”
Agus menutup pernyataannya dengan pesan yang mengharukan. “Kami berharap langkah-langkah yang kami ambil dapat meringankan beban masyarakat. PLN akan selalu siap mendampingi warga dalam setiap situasi, karena bagi kami, masyarakat bukan sekadar pelanggan, tetapi bagian dari keluarga besar PLN,” ujarnya.
PLN juga membuka layanan pengaduan 24 jam melalui berbagai saluran, seperti aplikasi PLN Mobile, Contact Center PLN 123, atau kantor unit PLN terdekat.
(mdc/zan)
